Vízipari Holding Zrt. · semleges platform-üzemeltető

Víziközmű Benchmarking Rendszer

Önkéntes, bizalmas, peer-alapú teljesítmény-benchmarking a magyar víziközmű-szolgáltatóknak. A rendszer a nyers üzemi adatokból számolja a mutatókat, és anonim, peer-csoportos összehasonlítást ad vissza.

Pilot üzem · Lépcső 1–5 elérhető (kötelező adatszolgáltatás Lépcső 2-ig)

Lépcsős bevezetés

Lépcső 0
Bizalmas pilot
5–8 szolgáltató, teljes anonimitás
Lépcső 1
Alap-KPI benchmarking
10 belépő mutató, anonim peer-sáv
Lépcső 2
Egyéni bizalmas riport
peer-csoportok (ÖVGW Stufe B)
Lépcső 3
Folyamat-benchmarking
6 folyamat, költség+minőség
Lépcső 4
Teljesítményjavítási kör
best practice, célérték (EBC)
Lépcső 5
Nyilvános integráció
jelzőlámpás jelentés (opcionális)

Belépő mutatókészlet (10)

Vízveszteség (NRW %) + ILI
Hálózati hibaarány
Rekonstrukciós ráta
Fajlagos energia
Ivóvíz-megfelelőség
Ellátás-megbízhatóság
Munkaerő-intenzitás
Üzemi költségfedezet
Beszedési arány
Panasz / elégedettség