PR02 · Ügyfélszolgálat · IWA QS · Lépcső 3
Mérőcsere átfutási ideje
Mértékegység: nap · Cél-megbízhatóság: B/★★★
Mit jelent?
A mérőcsere-igénytől a tényleges cseréig tartó átlagos átfutási idő.
Hogyan számoljuk?
Közvetlenül mért átlagos mérőcsere-átfutási idő (nap).
Szükséges nyers adatok
- Mérőcsere átlagos átfutási ideje (METER_CHANGE_LEAD_DAYS, nap)
A rendszer a nyers adatokból számolja a mutatót — te csak ezeket viszed be.
Részletes módszertan: a rendszer dokumentációja (docs/01–02). A peer-összehasonlítás anonim, k-anonim aggregátumon alapul (docs/06).